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■ 地震の影響によるお荷物のお届けについて（荷受停止および遅延） 
お客様各位

平素より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
2026年7月28日 18:00時点で、ヤマト運輸より7月28日16時30分頃に発生した熊本県熊本地方を震源とする地震の影響のため、
配送の荷受け停止および遅延について発表されております。

恐れ入りますが、本日から週末に掛けましては、お荷物到着の日時をご指定いただきましても、
遅延や荷受け停止が解除されるまでご指定の日時にお届けができかねる場合がございます。

なお、お届け可能な地域でも、交通や気象状況により遅延が発生する場合もございますので何卒ご了承くださいませ。
詳しくはヤマト運輸の公式サイトにて、重要なお知らせをご確認ください。

■ヤマト運輸 重要なお知らせ
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

クロネコヤマト　宅配
・全国一律送料600円でお届けいたします。
→11,000円(税込）以上お買い上げのお客様は送料無料とさせていただきます。

�〇�間指定を希望される場合『お届け希望時間帯』からお選び下さい。
��日時指定を希望される場合、２営業日以降のご希望日を備考欄にご記入下さい。

＊月〜金曜17時までにご注文頂きました分は、その翌営業日以降に発送の手配をさせていただきます。
　土日祝は発送作業がお休みとなりますのでご承知置き下さい。
クロネコヤマト ネコポス
・【エコヴェーダ オーガニックハーバル シリーズ 2個まで】のご注文に限りましてネコポスをご利用いただけます。
(アーユルヴェーダ・ライフスタイル製品はサイズ適用外の為、ネコポス対象外です)

※お届け先のポストに投函して配送が完了する配送方法なので、配達日時の指定は出来ません。
また、代引きでのご利用はいただけませんのでご了承ください。

RETURN 返品について

不良品
不良品は次の場合を除き、原則として追加料金なしで交換いたします。尚、返品送料につきましては不良品の場合は当社負担、お客さまのご都合の場合はお客さまのご負担となります。　　　　　　
�‐ι陛�着後、８日を経過した場合。�⊂ι陛�着後、高温、多湿、直射日光下など、著しく不適切な保管状況に置かれた結果、商品に不良が生じた場合。
返品期限
未使用品（梱包のテープを剥がした場合は使用品と見なします）の場合、到着後８日以内にご返送ください。開封後でも、明らかな不良品の場合は、無料で交換いたしますので、開封後８日以内にご返送ください。
返品送料
お客様のご都合によるご返品の場合、送料はお客様にてご負担いただききます。
不良品のご返品は、着払い扱いで当社宛てにご返送下さい（送料は当社で負担いたします）。

PAYMENT お支払いについて

商品代引
代金引換の場合【代引手数料330円】お客様にご負担をお願い申し上げております。
※クロネコヤマトの「ｅ-コレクト」（現金のみ）でのお届けとなります。
クレジット
お支払いにご利用可能なクレジットカードは
VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEXの5種類です。
オーガニックヘンナ専門店 エコロジーショップ
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